6月9日，國家衛健委發布《國家衛生健康委辦公廳關于採集二級和三級公立醫院2019年度績效考核數據有關工作的通知》，對各地醫院的進行績效考核，可以注意到幸福花園全集未增刪帶翻譯幸福花園全集未增刪帶翻譯，通知裡著重提到醫院醫用設備的相關要求。

　　從疫情期間能夠看出，大型醫療設備對于輔助診斷起到至關重要的作用月博，而設備作為機器，日常的保養和維護是具有持久生命力的保障，那麼目前國內醫療器械售後市場呈現出怎樣的生態格局？

　　目前幸福花園全集未增刪帶翻譯，國內市場上醫療器械維修和售後的服務主體通常為原廠服務幸福花園全集未增刪帶翻譯、第三方獨立服務商、醫院醫工團隊。

　　“原廠的優勢首先是配件方面，如CT的球管，配件市場沒有完全開放，配件的主動權掌握在原廠手上；同時，維修大型醫療設備的最新技術掌握在原廠， 原廠沒有培訓醫院醫工月博會員登錄。，讓醫院醫工去掌握維修技術”，王強表對此談及。

　　王強表示，第三方服務機構在價格上相對較低，但是和原廠的服務仍然差距較大，第三方聘請工程師的水平有時參差不齊，對于零配件的來源也較為模糊月博，這個關鍵性的問題很難真正解決月博。

　　同時，醫院需要追溯配件的來源，如CT的球管是進口的，要提供海關報關單（原廠能提供），但第三方不一定能提供。部分第三方的配件有的是從舊機器裡拆下，或者從國外市場買一些二手配件。

　　在這樣的差異之下，第三方維修機構的競爭力慢慢變弱。隨著技術的更新，第三方機構工程師解決問題的水平也受到了質疑，第三方醫療設備維修機構對資金的要求比較高，零部件要保持一定的庫存量。

　　需要特別指出的，原廠只是針對自己的大型醫療設備進行維修，而第三方服務模式是整體打包醫院各個科室的維護任務，目前第三方醫療售後服務機構國內有近千家月博。而國產企業在維修上仍與跨國企業有差距月博。

　　“國內一些設備企業，除了自己擁有維修服務人員以外，還培養一些代理商的維修服務人員，所以有些維修是由廠家和代理商共同來完成，但水平也各有不同，與跨國企業在維修質量上仍有很大差異”，王強對此談到。

　　目前幸福花園全集未增刪帶翻譯，有一些中小型國產企業考慮成本與效率，有時也會把維修業務外包給第三方維修機構。在2017年月博，蘇州朗潤曾和健康力醫療已達成合作事宜幸福花園全集未增刪帶翻譯，蘇州朗潤的設備維修委託給健康力醫療。

　　王強指出：經多方了解，通常三甲醫院每年設備維修的經費控制在5千萬月博，80%維修費用集中用在20%的大型醫療設備維修上。

　　隨著近年來醫療器械產品與信息技術的改進升級，醫療器械的維護也已經開始依託大數據、新技術，“雲售後服務”時代已經到來，企業通過遠程指導與操作，監控設備狀態。

　　對此，賽柏藍器械採訪到了西門子醫療大中華區客戶服務部總經理袁健，了解醫療設備維護的相關情況。

　　袁健表示：技術更新迭代之下，客戶服務模式從“被動叫修”進入“主動服務和互動服務”階段，可以通過遠程服務平台監測到設備運行狀態，主動預警幸福花園全集未增刪帶翻譯，在線預判故障，提前介入，減少設備宕機。

　　在疫情期間，遠程維護起到了重要作用。袁健指出：疫情期間，西門子醫療在傳統的遠程故障排查和預警功能的基礎上，針對重點疫區和全國定點醫院的西門子醫療設備，開啟主動性遠程巡查服務月博會員首頁登錄！。

　　另外為了避免醫院醫護人員和服務人員交叉感染的風險月博官網，，武漢紅十字會醫院的CT安裝完成後月博，西門子醫療通過遠程應用指導醫院CT設備操作界面設置，完成醫生設備操作培訓，並提供後續培訓和答疑月博。

　　對于未來醫療設備的客戶服務趨勢，袁健表示，西門子醫療會繼續推進在線應用和數字化變革月博，，提高服務的可及性，為客戶提供定制化服務。